1. Responsable del tratamiento
BIZA en Línea es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de nuestro sitio web, nuestros formularios de registro, la contratación del servicio y los canales de comunicación asociados.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes comunicarte con nosotros en:
2. Datos que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que utilices BIZA, podemos recopilar información como tu correo electrónico, número de WhatsApp cuando decidas proporcionarlo, consentimiento para recibir mensajes, datos de acceso al servicio, información relacionada con tu demo o suscripción y datos técnicos necesarios para operar y proteger la plataforma.
Para controlar el uso de pruebas gratuitas podemos utilizar identificadores técnicos derivados de la dirección IP y del dispositivo. Estos identificadores pueden almacenarse mediante valores transformados o hash con fines de prevención de abuso.
3. Datos de pagos
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos como Mercado Pago. BIZA no necesita almacenar los datos completos de tu tarjeta bancaria para procesar una compra.
Podemos conservar información relacionada con el estado de un pago, identificadores de transacción, importe, método de pago, fecha y estado del pedido para poder activar, renovar o dar soporte a tu servicio.
4. Para qué utilizamos tus datos
Utilizamos la información para crear y administrar tu cuenta, verificar tu identidad, proporcionar demos, activar o renovar servicios, enviar credenciales, prestar soporte, procesar pagos, prevenir fraude o abuso, mantener la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones administrativas o legales aplicables.
Cuando proporcionas tu número de WhatsApp y aceptas expresamente recibir comunicaciones, también podemos enviarte avisos sobre tu cuenta, información de servicio, recordatorios de vencimiento, soporte y comunicaciones relacionadas con promociones de BIZA.
5. Correos y mensajes de WhatsApp
Podemos enviarte correos operativos relacionados con la verificación de tu cuenta, credenciales, demos, pagos, activaciones y renovaciones.
Los mensajes por WhatsApp solo se utilizarán cuando exista un número asociado y se haya registrado el consentimiento correspondiente. Puedes solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales por este medio.
6. Proveedores y terceros
Para operar BIZA podemos utilizar servicios de terceros que procesan información únicamente en la medida necesaria para prestar sus funciones. Entre ellos pueden encontrarse proveedores de infraestructura y alojamiento, servicios de correo electrónico, servicios de mensajería, sistemas de pago y herramientas técnicas necesarias para operar la plataforma.
Actualmente algunos procesos pueden involucrar servicios como Mercado Pago para pagos, Resend para correo electrónico y Meta / WhatsApp para comunicaciones mediante WhatsApp.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información y reducir riesgos de acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para limitar el acceso a la información a los sistemas y procesos que realmente la necesitan.
8. Conservación de información
Conservamos la información durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio, mantener registros administrativos, prevenir fraude, resolver disputas, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.
Algunos registros técnicos o transaccionales pueden conservarse después de la terminación de una cuenta cuando exista una razón legítima o una obligación para hacerlo.
9. Tus derechos
Puedes solicitar información sobre tus datos personales, solicitar su corrección cuando corresponda, o pedir su eliminación cuando no exista una obligación o razón legítima para conservarlos.
También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento respecto de comunicaciones promocionales.
10. Cookies y almacenamiento local
El sitio puede utilizar cookies, sesiones o almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión, recordar preferencias, conservar avances del proceso y generar identificadores necesarios para limitar el uso indebido de demos.
11. Menores de edad
BIZA no está diseñado para que menores de edad contraten directamente el servicio. La contratación y administración de cuentas debe realizarse por una persona con capacidad legal para hacerlo.
12. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios, proveedores, procesos o requisitos aplicables. La versión vigente estará publicada permanentemente en esta página.